Lamentablemente, y por motivos de seguridad, solo el alertador conoce su código de acceso y su clave. Si pierde cualquiera de ellos, no podrá hacer un seguimiento de la comunicación, eso no quiere decir que la comunicación no siga su curso, simplemente que no podrá ver como avanza, ni aportar más información si la empresa lo requiere.

El Comité de Ética comunicará la aceptación de la denuncia/consulta en un plazo máximo de 7 días. El plazo de resolución de las consultas será de un máximo de 90 días, salvo que la complejidad del caso requiera de un plazo mayor de forma justificada.

Puede utilizar el navegador de código abierto TOR , que anonimiza la dirección IP.

La plataforma está diseñada para aplicar la normativa vigente en protección de datos personales, en concreto el artículo 24, de canales de denuncia.

El canal de denuncias funciona sobre una plataforma externa, https://ithikios.com . Esta empresa recibe las denuncias y las envía automáticamente a la empresa para su evaluación. Los servidores de ithikios están en CPD’s en territorio europeo. Sus datos están encriptados para evitar al máximo los riesgos de intrusión.

En el proceso de denuncia usted podrá decidir si informa de sus datos personales o no. Si decide no hacerlo, deberá establecer su propio seguimiento mediante el canal de denuncias para ver los avances y la resolución. El canal le ofrecerá un usuario y clave para acceder al avance de la denuncia. El canal es independiente de la empresa y no registra información de la ip desde donde se conecta.

Sí. Puede revisar el código ético desde aquí.

Lo importante es actuar de buena fe y que haya motivos para creer que los hechos notificados son verídicos. PAP Tecnos no espera que el alertador investigue los hechos. Si la investigación concluyera que no se ha producido ninguna infracción, y se concluyera que el notificante ha actuado de buena fe, éste no debe temer ningún tipo de represalia.

Aquellos delitos penales establecidos tanto en el Código Penal español como en normativas de otros países en los que PAP Tecnos opera, tales como: “Delitos de descubrimiento y revelación de secretos, Delitos de descubrimiento y revelación de secretos de empresa, Delitos de estafa, Delito de alteración de precios en concursos y subastas públicas, Delitos relativos a la propiedad industrial, Delitos de corrupción en los negocios (incluyendo transacciones comerciales internacionales), Delitos de receptación y blanqueo de capitales, Delitos de financiación ilegal de los partidos políticos, Delitos contra la Hacienda Pública y la Seguridad Social, Delitos de fraude en subvenciones, Delitos contra los derechos de los trabajadores, Delitos contra los derechos de los ciudadanos extranjeros, Delitos contra los recursos naturales y el medio ambiente, Delitos de riesgo provocados por explosivos y otros agentes, Delitos contra la salud pública - Tráfico de drogas, Delitos de cohecho, Delitos de tráfico de influencias, Delitos cometidos con ocasión del ejercicio de los derechos fundamentales y de las libertades públicas garantizadas por la Constitución, Delitos de terrorismo, Delitos de contrabando”.